在实体店买的洗面奶用后过敏能退吗?

苍南离婚律师 2025-04-03
可以退,需医生证明。依据《消费者权益保护法》,消费者有权因商品质量问题退货。过敏若由货品质量引起,可要求赔偿;若仅是皮肤不适应,也可按使用比例折价退货。不及时处理可能导致皮肤问题加重,损失扩大。
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可以退。操作如下:1.立即停用,就医获取过敏证明;2.携带证明、购物凭证至实体店;3.如是货品问题,要求赔偿;如是皮肤不适应,协商折价退货;4.保留证据,以备不时之需。
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处理方式有退货或赔偿。需先确定过敏原因,若为货品质量问题,则选择赔偿;若为皮肤不适应,则选择按使用比例折价退货。选择时需保留好购物凭证和医生证明。

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